
הסכם משתמש SOCIALUP
1. כללי
- תנאי שימוש אלה חלים על כל אדם הנרשם ו/או משתמש במערכת SocialUp, לרבות בתקופת המכירה המוקדמת (Pre-Sale) ולאחריה.
- שימוש באפליקציה מהווה אישור והסכמה לכל תנאי השימוש המפורטים להלן.
2. תקופת Pre-Sale
- בתקופת Pre-Sale, השימוש במערכת מותנה בכך שהמערכת נמצאת בשלבי השקה והפעלה ראשונית.
- המשתמש מודע לכך שייתכנו שינויים במערכת ושהמענה עשוי להיות מוגבל בהיקף או בפונקציות.
3. התאמה ושאלון סינון
- ההרשמה והשימוש במערכת מותנים במילוי שאלון התאמה אישי באפליקציה.
- הנהלת המיזם שומרת לעצמה את הזכות לדחות בקשה לשימוש או להפסיק שירות, במידה ונראה כי המערכת אינה מתאימה לצרכי המשתמש משיקולים מקצועיים.
4. הגבלת אחריות
- SocialUp אינו מהווה טיפול רפואי, פסיכולוגי, נפשי או תחליף לטיפול מקצועי.
- המערכת מספקת כלים לפיתוח אישי וחברתי.
5. שמירה על סודיות וחובת דיווח
- המידע שמוזן למערכת נשמר בסודיות מלאה בהתאם לחוקי פרטיות בישראל.
- עם זאת, במקרה בו יתעורר חשש ממשי לסיכון חיים של המשתמש או של אדם אחר בסביבתו, שומרת עמותת רקפת לעצמה את הזכות לחרוג מהסודיות ולפעול בהתאם לחובת הדיווח הקיימת במקרי קצה.
6. הפסקת שירות
- עמותת רקפת רשאית להפסיק שירות באופן חד-צדדי, במקרה של הפרת תנאי שימוש, אי-התאמה משיקולים מקצועיים, פגיעה באחרים או מסיבות בטיחותיות אחרות.
- המשתמש רשאי להפסיק את השימוש בכל עת, באמצעות פנייה מסודרת לדוא״ל: socialup@rakefet-group.co.il ובתיאום עם הנהלת המיזם.
7. החזר כספי – מדרגות החזר
בתקופת Pre-Sale:
מצב | החזר כספי |
בזמן ההמתנה לעלייה לאוויר של המוצר | החזר מלא |
הודעה על הפסקת השימוש לאחר עלייה לאוויר | החזר יחסי לפי תפיסה חודשית. לדוגמה: אם ההודעה ניתנה ב־18 לחודש, המשתמש יקבל גישה עד לסוף החודש ויקבל החזר בגין התקופה שנותרה בלבד. |
לאחר תחילת פעילות מלאה:
- התשלום יתבצע במסלול של 3 חודשים, בשלושה תשלומים חודשיים.
- הודעה על הפסקת שימוש תיחשב לפי תפיסה חודשית בלבד – אין החזר עבור חודש פעיל שהחל.
8. קניין רוחני
- כל הזכויות במערכת SocialUp, לרבות תכנים, עיצוב, טקסטים, סרטונים, שמורות לעמותת רקפת ואין להעתיק, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי במידע ללא אישור בכתב.
9. שינויים בתנאים
- עמותת רקפת רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. המשך שימוש באפליקציה מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
10. סמכות שיפוט
- תנאי שימוש אלה כפופים לדין הישראלי וכל מחלוקת בעניין תתברר בבית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו בלבד.